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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Dachprofis-Nord UG (haftungsbeschränkt), Heideland 12, 24976 Handewitt, (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“). Sie betreffen alle Dienstleistungen, die von uns erbracht werden, insbesondere Dachdeckerei, Fassadenbekleidung, Bauklempnerei und Wartungsverträge. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

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2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung des Auftrags oder durch die Annahme eines Angebots zustande. Unsere Angebote sind freibleibend, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet. Bei Online-Buchungen (z.B. für Wartungsverträge) wird der Vertrag durch den Abschluss des Buchungsvorgangs und die Bestätigung der Buchung durch uns wirksam.

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3. Leistungen

Unsere Leistungen umfassen Dachdeckerei, Fassadenbekleidung, Bauklempnerei und Wartungsverträge. Der genaue Umfang der Leistungen wird im jeweiligen Auftrag festgelegt. Bei Wartungsverträgen erfolgt die Wartung einmal jährlich und umfasst unter anderem die Dachrinnenreinigung sowie eine Sichtprüfung des Daches. Zusätzliche Leistungen, die nicht ausdrücklich im Auftrag genannt sind, bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und können zusätzlich berechnet werden.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für unsere Dienstleistungen richten sich nach dem jeweiligen Vertrag. Sämtliche Preisangaben verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Wartungsverträge:

  • Der Preis für den Wartungsvertrag beträgt im ersten Jahr €399, ab dem zweiten Vertragsjahr €299. Die Zahlung erfolgt jährlich im Voraus.

  • Die Preise für alle anderen Dienstleistungen werden individuell im Auftrag festgelegt.

Zahlungsbedingungen:

  • Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

  • Im Falle des Zahlungsverzugs sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu verlangen.

 

5. Gewährleistung und Haftung

Für Mängel an unseren Leistungen haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Abnahme schriftlich gemeldet werden. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Abnahme der Leistungen.

Unsere Haftung für Schäden ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden, die aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) resultieren. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

 

6. Rücktritt und Kündigung

Beide Parteien sind zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn die Leistungserbringung durch unvorhersehbare Ereignisse (höhere Gewalt) unmöglich wird. Der Kunde kann den Vertrag gemäß den gesetzlichen Vorschriften kündigen, wenn die vereinbarten Leistungen nicht erbracht werden.

Wartungsverträge:

  • Wartungsverträge können mit einer Frist von vier Wochen zum Ende des Vertragsjahres gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Schriftform.

  • Im Falle eines Rücktritts oder einer Kündigung werden bereits erbrachte Leistungen entsprechend abgerechnet.

 

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz erhoben, verarbeitet und genutzt. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.dachprofis-nord.de/datenschutz.

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8. Widerrufsrecht bei Online-Verträgen

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu, wenn der Vertrag online abgeschlossen wurde. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wird und er über den Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung informiert wurde. Weitere Details finden sich in der Widerrufsbelehrung.

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9. Schlussbestimmungen

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An Dachprofis-Nord UG (haftungsbeschränkt), Jägerweg 16, 24937 Flensburg,
    E-Mail: info@dachprofis-nord.de:

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

    (Bezeichnung der Dienstleistung einfügen)

  • Bestellt am: _______________ / erhalten am: _______________

  • Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________

  • Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________

  • Datum: ____________________________

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

10.Rückerstattungsrichtlinien

  1. Rückerstattungen für Dienstleistungen:
    Nach Vertragsschluss und Beginn der Ausführung der vertraglich vereinbarten Leistungen (z.B. Dachrinnenreinigung im Rahmen eines Wartungsvertrags) ist eine Rückerstattung des gezahlten Betrags nicht mehr möglich, es sei denn, die Erbringung der Leistung wird aus Gründen, die der Kunde nicht zu vertreten hat, unmöglich.

  2. Widerrufsrecht und Rückerstattung bei Online-Buchungen:
    Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben ein Widerrufsrecht für online abgeschlossene Verträge. Falls der Vertrag gemäß den Bestimmungen des Widerrufsrechts fristgerecht widerrufen wird, erfolgt die vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.

    Wurde die Dienstleistung jedoch auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist bereits vollständig erbracht, entfällt das Widerrufsrecht und es erfolgt keine Rückerstattung.

  3. Teilrückerstattungen:
    In Fällen, in denen der Kunde den Vertrag vor vollständiger Erbringung der Leistungen kündigt und eine teilweise Leistungserbringung stattgefunden hat, werden die bereits erbrachten Leistungen entsprechend berechnet. Der Restbetrag kann nach Abzug der erbrachten Leistungen erstattet werden.

  4. Rückerstattungsverfahren:
    Rückerstattungen erfolgen über die Zahlungsmethode, die vom Kunden bei der Buchung gewählt wurde. Die Bearbeitung einer Rückerstattung kann je nach Zahlungsanbieter bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen.

 

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Flensburg, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

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